Polityka prywatności – ekspresoweswiadectwa.pl

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej https://ekspresoweswiadectwa.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest:
   Doradztwo Budowlane Aleksandra Domańska
   ul. Adama Mickiewicza 34B, lokal 1, 05-230 Kobyłka
   NIP: 1251799231, REGON: 543414557
   Kontakt: kontakt@ekspresoweswiadectwa.pl

3. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt e-mailowy.

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony internetowej mogą być zbierane następujące dane:

a) Formularz kontaktowy

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść wiadomości.

b) Formularz zamówienia świadectwa energetycznego

• dane osobowe (imię, nazwisko),

• adres nieruchomości,

• dane techniczne budynku/lokalu (np. powierzchnia, rok budowy, liczba kondygnacji),

• dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),

• inne dane niezbędne do realizacji usługi.

c) Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony

• adres IP,

• informacje o przeglądarce i urządzeniu,

• logi serwera,

• pliki cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zapytania lub złożenia zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora, tj. komunikacja z użytkownikami).

2. Realizacja zamówienia świadectwa charakterystyki energetycznej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

3. Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

4. Obrona przed ewentualnymi roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. (jeśli dotyczy) Wysyłka newslettera lub działań marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora (np. hostingodawca, biuro rachunkowe, operator płatności),

• dostawcom usług IT i marketingowych (np. Google, Meta – w przypadku używania narzędzi analitycznych i reklamowych),

• organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google LLC, Meta Platforms Inc.), dane mogą być przekazywane do państw trzecich. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

5. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• dane z formularza kontaktowego – do zakończenia korespondencji, maksymalnie 12 miesięcy,

• dane związane z realizacją zamówienia – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi – do 5 lat),

• dane w celu obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat),

• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing) – do momentu jej cofnięcia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@ekspresoweswiadectwa.pl.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celach:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

   • prowadzenia statystyk i analiz odwiedzin (cookies analityczne),

   • działań marketingowych i remarketingowych (cookies reklamowe – jeśli stosowane).

2. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookies, umożliwiający zarządzanie zgodami.

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej.